Olá pessoal , bati com o meu carro em um taxi , foi feito o b.o, o taxista super legal acionou o seguro dele que e da Nobre , já fazem 28 dias que até agora não liberaram o dinheiro para a oficina, alguem sabe quanto tempo mais vou ter que esperar ???? sinistro n° 114291
O problema, Rodrigo, é que a Seguradora não tem obrigação contratual alguma com você, pois você não faz parte do contrato existente entre ela e o segurado – no caso, o taxista. Com o segurado, sim, ela tem obrigações. Portanto, reclame diretamente com o causador do acidente, e ele que “se vire” com a Seguradora. Afinal, o seguro foi contratado em nome e a favor dos interesses dele.
Não ficou claro pela sua pergunta se a SEGURADORA já liberou ou não o conserto junto a oficina.
Se já liberou, o problema de receber é da oficina. Não é problema seu.
E ela NÃO PODE, por lei, reter seu carro porque não recebeu da seguradora.
É problema deles. Quando a oficina aceita executar um serviços, pelo seguro, aceita as condições da Cia seguradora.
Agora, se a Seguradora ainda não liberou o conserto – tem alguma coisa errada – prazos assim, dilatados, só pode significar que a seguradora está investigando alguma coisa….
abs
JERO