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Olá,
Estava fazendo a verificação do computador e foi encontrado o vírus html/framer.
Não está acontecendo nada de diferente no computador mas eu não consigo deletar o vírus.
Que vírus é esse, o que ele faz? Tem algum jeito de excluir? Eu não quero formatar o computador…
Obrigada, abraços!
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Olá,
Pela mensagem do seu antivírus, “HTML/Framer” provavelmente a pagina inicial do seu navegador foi alterada, vá em configurações de seu navegador e confira se está com a sua página padrão.
HTML/Framer é um Trojan …. Como o amigo lhe falou talvez ele tenha mudado sua pagina inicial da internet…
Mas , que eu saiba vc nao precisa se preocupar , se vc usa o avast faça um escaneamento no boot do seu computador , se aparecer que esse trojan infectou algum arquivo importante mova-o para a quarentena , se nao pode excluir sem medo…
Ah!!! Se vc nao conseguir excluir ainda pelo boot e der erro , tente excluir manualmente veja bem o caminho do arquivo , va lá e de um shift + del e pronto .
Senão der certo é melhor vc baixar o Malwarebytes´ Anti-Malware e fazer a verificação e exclui-lo , nesse não há erro.
Acesse Menu Iniciar – Executar (ou Winkey+R)
Digite cleanmgr.exe
Selecione a unidade C e clique em OK
Espere o utilitario Limpeza de disco carregar
Na próxima tela marque todas as opções e clique em OK
Baixe o programa Malwarebytes (MBAM)
http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm
Instale o programa e deixe marcada as duas opções no final
Faça um scan completo.