alguém tem alguma reclamação da protvel?
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Boa tarde Dri,
A Protvelé uma cooperativa ou associação e NÃO É SEGURADORA.
O que ela comercializa é uma “proteção veicular” e NÃO UM SEGURO DE AUTOMÓVEL.
No produto deles você se tornar um associado, onde rateará os custos e prejuízos do mês, ou seja, se houver um sinistro os prejuízos são divididos entre os associados.
Você não tem direito do consumidor, pois você é um associado (sócio) e não um cliente/segurado.
A principal diferença entre a “proteção veicular” e o seguro é que enquanto no Seguro Automotivo o segurado adere a uma apólice e transfere o risco para a seguradora, na “proteção veicular”, o associado assina um Contrato de Responsabilidade Mútua e divide o risco com os demais associados.
A maior distinção, contudo, está no fato de a “proteção veicular” não ser regulamentada por leis nem tampouco ter um órgão do Governo para fiscalizar suas atividades. No caso do seguro, existem normas aprovadas pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão do Ministério da Fazenda, que também fiscaliza o mercado de seguros.
No meu blog (http://blog.100seguros.com.br) tenho algumas notas sobre “proteção veicular”.
Espero poder ter ajudado e aguardo uma visita no meu site http://www.100seguros.com.br que esclarece muitas dúvidas sobre o seguro de automóvel.
Alberto Yoshimoto
http://www.100seguros.com.br
[email protected]
@100seguros (http://twitter.com/100seguros)