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boas………….
quero montar uma loja em minas de troca de oleo e filtros
alguma informaçao mais precisa e qual primeiro passo p eu devo fazer…..obrigado
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Ter dinheiro é o principal, e ter uma cabeça de admnistrador.
Para investir se faz necessário que o empresário tenha pleno domínio dos seus custos, despesas, carteira de clientes, preços e da qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Hoje o que diferencia um auto-center de outro não é o preço dos serviços, mas o atendimento, o ambiente e a qualidade dos serviços prestados.
Por exemplo: como é o atendimento feito para as mulheres no seu auto-center?
O ambiente é amigável tanto para homens e para mulheres?
Existe um espaço de espera para os clientes enquanto estes aguardam a realização de serviços rápidos?
Quais são os seus diferenciais em relação aos concorrentes? Não estou falando aqui de preço, estou falando por exemplo da estratégia que você usa para relacionar com os clientes.
Você tem o cadastro de todos eles?
Sabe qual é a frequência que eles fazem as revisões ou os serviços que você faz?
Se você sabe a frequência e o histórico de cada um deles qual o tempo médio dos seus clientes para troca do óleo 5.000km ou 10.000km?
Qual o tempo médio dos seus clientes para chegar nesta quilometragem ( 60 dias, 90 dias)?
Quando estiver chegando neste tempo, você pode ligar para o seu cliente e dizer que já está chegando o período da revisão dele e se ele já gostaria de agendar os serviços.
Para aprender sobre os controles gerenciais (finanças, custos, preço de venda, marketing, vendas, etc) ligue para 0800-570-0800 e veja qual é a grade de programação na unidade mais próxima de você.
Veja também:
– Cursos on line gratuitos: http://educacao.sebrae.com.br
– Negócio Certo: http://www.negociocerto.sebrae.com.br
Veja o seguinte endereço que trata da montagem de um posto de gasolina
http://www.sebrae-sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=1334&%5E%5E
Outra excelente idéia é a troca de óleo na casa ou no serviço do seu cliente, veja a seguir:
http://www.sebrae-sc.com.br/novos_destaques/oportunidade/default.asp?materia=15159
Saiba como agregar um lava jato ao seu negócio:
http://franquiaempresa.com/2010/11/como-montar-um-lava-a-jato.html
.
Faça uma pesquisa antes de abrir o negocio, afinal muitos Postos de combustível fazem troca de óleo e alguns mecânicos para fidelizar clientes também fazem,bem como existem inúmeras lojas no segmento.
O investimento é alto,pois vc vai precisar de elevadores,profissionais treinados,bomba de sucção a vácuo, vários modelos e tamanhos de chaves,localização e óleos de diferentes marcas e Viscosidade.
Vc terá uma forte concorrência com os Postos, onde o consumidor abastece e aproveita para trocar o óleo e ducha.Os Postos tem preços mais competitivos do que as lojas.
Acredito que é importante fazer uma pesquisa de mercado para avaliar a demanda da sua região para este serviço.
legal. boa sorte.